Inhalt
Institute und Mitarbeiter
Hilfe und Störungen
- Probleme? Fragen? - RZ-ServiceDesk
- Störungsmeldungen
- Status Netzdienste
- Rufbereitschaft Telefon- und Datennetz (außerhalb der Dienstzeiten)
Rechner und Software
- Rechenleistung aus dem RZ
- Laptop Leihpools
- Hardware für Institute und Mitarbeiter
- Software für Institute und Mitarbeiter
- Unterstützung der Instituts-IT
Netze und Telefon
- Telefon, Fax, Unified Messaging Service
- Technik: Datenanschlüsse, Messgeräte
- Betrieb: Routing, Firewall, Basisdienste
- WLAN, VPN, DSL, Dial-In
- Beschaffung
- Planung und Beratung